Amazon, JPMorgan y Schwab bloquean a los agentes de IA; Yelp cobra por el acceso y Delta no tiene acuerdos
Redacción Ivoka19 oct, 12:00 p.m. 3 min
Varias empresas de EE. UU. limitan lo que pueden hacer los agentes de IA como Muse en sus sitios: Amazon, JPMorgan y Schwab los bloquean, Yelp cobra por el acceso a sus datos y Delta no tiene acuerdos con agentes de terceros. Si usas un agente para comprar o reservar, no siempre podrá entrar.
Los agentes de IA, esos asistentes que compran, reservan o hacen trámites por ti, están topándose con puertas cerradas. The Verge reunió el panorama el 17 de octubre a partir de bloqueos que usuarios de Meta Muse, Grok de xAI, OpenAI dots e Instinct reportaron en los últimos días.
Lo que las empresas confirmaron: Amazon bloquea a Muse desde el 20 de septiembre. Yelp solo admite agentes que paguen por un programa de licencia de datos. Delta dijo que hoy no tiene acuerdos ni integraciones que permitan a agentes de IA de terceros comprar o reservar vuelos por los clientes, aunque sigue evaluando la tecnología; no ha anunciado un bloqueo formal, pero usuarios reportan que sus agentes de reservas son rechazados. JPMorgan Chase y Charles Schwab les impiden entrar a las cuentas de clientes.
Los bancos, con detalle: el director de Schwab, Rick Wurster, dijo a Bloomberg Television que su firma bloquea intentos de agentes de mover dinero de clientes «decenas de veces por semana» y que recibe un reporte de ello. En lugar de dejar que agentes externos entren con las credenciales de un cliente, Schwab construye sus propios servidores controlados y empuja a los usuarios hacia su asistente interno. Jamie Dimon, de JPMorgan, dijo en la llamada de resultados que no se quiere a agentes fuera de control. Un portavoz aclaró que los agentes aún pueden ver datos de solo lectura, como saldos, mediante proveedores como Plaid.
Qué significa para ti: un agente solo funciona donde el sitio lo deja pasar. Antes de darle tus credenciales a uno, revisa los términos de uso de tu banco o tienda. Si tienes un negocio en línea, esto también muestra que otras empresas ya deciden quién puede entrar a su plataforma.
Los casos confirmados son de empresas estadounidenses; las fuentes no mencionan bloqueos específicos en México.
Fuentes
